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Unidasul celebra 20 anos com expansão e foco em inovação e governança

Rede fundada em São Leopoldo reúne 48 unidades no Rio Grande do Sul e emprega cerca de 8,3 mil pessoas | Foto: Elizabeth Renz

Agusto de Cesaro, Eneo Karkucinski e Rosângela Mariano | Foto: Elizabeth Renz

A trajetória iniciada em São Leopoldo, ainda lembrada por muitos moradores pela marca Unidão, foi resgatada durante a comemoração dos 20 anos de fundação da UnidaSul Distribuidora Alimentícia S/A. O fundador da companhia, Augusto De Cesaro, foi o palestrante do Momento do Empreendedor, reunião-almoço promovida pela Associação Comercial, Industrial, de Serviços e Tecnologia de São Leopoldo (ACIST-SL), na quinta-feira (13). De Cesaro participou do encontro ao lado do atual diretor-presidente da companhia, Eneo Karkuchinski, e da diretora de Pessoas e Cultura, Rosângela Mariano.

O evento reuniu associados, empresários, convidados especiais e autoridades, dentre eles o prefeito de São Leopoldo, Heliomar Franco, que ressaltou o impacto social e econômico das operações da Rede no munícipio, que abriga unidades Rissul e Macromix. O presidente da ACIST-SL, Filipe Schuck,  destacou a trajetória de sucesso da empresa, uma das mais tradicionais do município. “Celebrar a história da UnidaSul é reconhecer o valor do trabalho, da superação e do foco no cliente”, pontuou o presidente.

De Cesaro relembrou a trajetória da família em São Leopoldo. A chegada ocorreu em 1963 e, em 1975, foi inaugurado o primeiro supermercado Unidão, no bairro Scharlau. A Unidasul foi criada em 2006, a partir da união entre a Comercial Unida e a Comercial Rissul.

Com sede administrativa e complexo industrial em Esteio, o grupo ocupa atualmente uma área de cerca de 110 mil metros quadrados, emprega mais de 8 mil colaboradores e está presente em 25 municípios do Rio Grande do Sul.

Nova estrutura de governança

Como parte do novo momento, a empresa tem agora outro modelo de governança. De Cesaro passa a atuar como presidente do Conselho Consultivo, enquanto Eneo Karkucinski permanece como diretor-presidente. A reorganização busca fortalecer a atuação estratégica, ampliar a transparência e consolidar um modelo de gestão com foco no longo prazo. A proposta é integrar experiência e visão executiva para sustentar o crescimento planejado para os próximos anos.

Expansão e modernização

Do total de R$ 433 milhões previstos até 2029, R$ 350 milhões serão destinados à abertura de novas lojas das bandeiras Rissul e Macromix Atacado. Outros R$ 83 milhões serão aplicados na revitalização de unidades existentes e na modernização de sistemas e processos de gestão.

Atualmente, a companhia possui 48 lojas das bandeiras Rissul e Macromix no Rio Grande do Sul e emprega aproximadamente 8,3 mil pessoas. Próximo de completar 75 anos, em dezembro, De Cesaro afirmou que a sucessão vem sendo estruturada para assegurar a continuidade do negócio e preparar a empresa para uma nova geração de liderança.

Tecnologia e inovação no varejo

Entre os desafios para os próximos anos, o fundador destacou a inovação e a tecnologia. Segundo De Cesaro, a companhia mantém um comitê específico para acompanhar as transformações do setor e as mudanças no comportamento dos consumidores.

O diretor-presidente Eneo Karkuchinski explicou que a estratégia da Unidasul considera diferentes formas de relacionamento com os clientes. Enquanto parte do público mantém preferência pelo atendimento presencial e pela experiência de escolher os produtos nas lojas, outra parcela busca agilidade e conveniência por meio dos canais digitais.

As compras do Rissul podem ser realizadas pelo Rissul Online, enquanto os clientes do Macromix também contam com o iFood. No programa de relacionamento, 92% dos consumidores que frequentam as unidades do Macromix utilizam o clube de vantagens, que permite à empresa direcionar promoções de acordo com o perfil dos clientes.

Apesar do avanço das ferramentas digitais, Karkuchinski ressaltou que a experiência nas lojas continua sendo um dos pilares da operação. Ele lembrou que seu primeiro emprego foi como empacotador de supermercado e hoje, aos 43 anos, sabe a importância do atendimento. “Para avaliar se estamos proporcionando a melhor experiência, precisamos ir à loja e testar. Também somos clientes e somos muito críticos”, afirmou.

Pessoas como pilar da estratégia

A diretora de Pessoas e Cultura, Rosângela Mariano, destacou o papel dos colaboradores na estratégia de crescimento e transformação da companhia. Segundo ela, os projetos desenvolvidos pela empresa abrangem desde a alta liderança até os profissionais que atuam diretamente nas unidades, para que compreendem o propósito e os objetivos.

Implantado em 2021, o novo modelo de governança corporativa passou a integrar diferentes áreas e alcança os mais de oito mil colaboradores. Entre os resultados desse processo está o Relatório de Sustentabilidade que atualmente está em sua segunda edição. “Não é uma obrigatoriedade, mas é preciso mostrar as ações que realizamos no nosso entorno”.

Com duas décadas de existência, a Unidasul mantém a expansão da operação associada à modernização da gestão, ao uso de tecnologia e à preparação de novas lideranças, preservando a relação construída ao longo de décadas com consumidores e comunidades onde está presente.

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